Uslovi korištenja i kupovine

Dobrodošli na web stranicu Alma D'Oro. Korištenjem ove web stranice i naručivanjem proizvoda prihvatate sljedeće uslove korištenja i kupovine.

1. Opće odredbe

Alma D'Oro je brend ručno rađenih sapuna i proizvoda za njegu kože. Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korištenja i kupovine.

2. Proizvodi

Svi proizvodi prikazani na web stranici izrađeni su s posebnom pažnjom i opisani što je moguće tačnije. Fotografije proizvoda služe u informativne svrhe, te su moguća manja odstupanja u boji, obliku ili težini zbog ručne izrade.

3. Cijene

Sve cijene na web stranici izražene su u konvertibilnim markama (BAM/KM).

Alma D'Oro zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Kupac plaća cijenu koja je bila važeća u trenutku potvrde narudžbe.

4. Naručivanje

Narudžba se smatra zaprimljenom nakon što kupac završi proces kupovine i primi potvrdu narudžbe.

Alma D'Oro zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju:

• netačnih podataka kupca,

• nedostupnosti proizvoda,

• tehničkih grešaka ili drugih opravdanih razloga.

5. Način plaćanja

Plaćanje se vrši:

• pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke,

Drugi načini plaćanja mogu biti dostupni u budućnosti.

6. Dostava

Dostava se vrši isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine putem ovlaštenih dostavnih službi.

Rok isporuke je obično od 1 do 3 radna dana, osim u slučaju praznika, vikenda ili nepredviđenih okolnosti.

Troškovi dostave prikazuju se prilikom završetka kupovine.

7. Povrat i reklamacije

Kupac je dužan pregledati pošiljku prilikom preuzimanja.

U slučaju oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda, kupac je dužan obavijestiti Alma D'Oro u roku od 48 sati od preuzimanja.

Iz higijenskih razloga nije moguć povrat otvorenih ili korištenih proizvoda.

8. Odgovornost

Alma D'Oro ne snosi odgovornost za:

• kašnjenja uzrokovana dostavnom službom,

• netačne podatke koje je kupac unio prilikom narudžbe,

• nepravilno korištenje proizvoda.

Kupac je dužan prije upotrebe provjeriti sastav proizvoda i osigurati da nije alergičan na pojedine sastojke.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici, uključujući tekstove, fotografije, logo i dizajn, vlasništvo je brenda Alma D'Oro i ne smije se koristiti, kopirati ili distribuirati bez prethodne pisane saglasnosti.

10. Zaštita privatnosti

Prikupljanje i obrada ličnih podataka regulisani su našom Politikom privatnosti.

11. Izmjene uslova

Alma D'Oro zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja i kupovine u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.

12. Kontakt

Za sva pitanja i dodatne informacije možete nas kontaktirati:

Alma D'Oro
E-mail: info@almadoro.ba
Web stranica: www.almadoro.ba